CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Áp dụng cho tất cả đơn hàng in vải tại Luxprints.vn

Chúng tôi hiểu rằng một sản phẩm in vải hoàn hảo không chỉ đến từ chất lượng in mà còn từ quá trình giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn, an toàn. Chính sách vận chuyển của Luxprints được thiết kế để đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

📍 KHU VỰCTHỜI GIAN GIAO HÀNG📦 GHI CHÚ
Nội thành Hà NộiGiao hoả tốc hoặc giao trong ngàyÁp dụng cho đơn hàng hoàn tất sản xuất trước 15h
Ngoại thành & Các tỉnh thành khác2–5 ngày làm việc (tuỳ khu vực)Giao qua đối tác vận chuyển uy tín

✅ Luxprints cam kết giao hàng đúng hẹn – bảo vệ chất lượng vải đến tận tay bạn!

2. ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN HỢP TÁC

1. Giao nội thành (HN & TP.HCM)

AhaMove / GrabExpress

📦 Giao nhanh trong ngày – theo yêu cầu

2. Giao toàn quốc

GHTK – J&T Express – Viettel Post

📦 Hỗ trợ đồng kiểm | Phủ sóng 34 tỉnh thành

3. Chuyển phát tiết kiệm

Với đơn hàng nhẹ, nhỏ gọn

✅ Tiết kiệm chi phí – giao đúng hẹn

4. Giao hàng số lượng lớn

🚛 Chành xe / Xe tải tuyến cố định

Áp dụng với cuộn vải > 50m, giao về tận kho bãi

📝 Ghi chú thêm

Bạn có đơn vị vận chuyển quen?

Luxprints hỗ trợ gửi hàng theo yêu cầu riêng của bạn!

🧵 Luxprints – Linh hoạt từng mét vải, đến tận tay bạn!

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời Gian Giao Dự Kiến Sau Khi In Xong

📍 Khu vực🕒 Thời gian giao dự kiến
Nội thành HN / TP.HCM1–2 giờ (giao hoả tốc), hoặc trong ngày
Miền Bắc – Trung – Nam1–5 ngày làm việc (tuỳ địa phương & đơn vị vận chuyển)
Huyện / Xã vùng sâuCộng thêm 1–2 ngày so với khu vực thường

🧵 Lưu ý:
Thời gian trên không bao gồm thời gian sản xuất, thường từ 2–5 ngày tuỳ loại vải và số lượng in.

4. KIỂM TRA VÀ ĐỒNG KIỂM

Đồng kiểm khi nhận hàng

Khách hàng có thể yêu cầu mở gói để kiểm tra số lượng, chủng loại vải trước khi thanh toán (áp dụng với đơn COD).

🧾 Chỉ thanh toán khi đúng – không lo sai sót!


Quay video đóng gói 100%

Luxprints quay lại toàn bộ quá trình đóng hàng cho từng đơn, giúp:✅ Đảm bảo minh bạch – rõ ràng

Hỗ trợ xử lý khiếu nại nếu có

5. TRƯỜNG HỢP GIAO HÀNG LỖI / TRỄ HẸN

Mặc dù luôn nỗ lực giao đúng hẹn, nhưng trong một số trường hợp bất khả kháng (thiên tai, giãn cách, sự cố hệ thống…), đơn hàng có thể giao trễ hơn dự kiến.
Luxprints cam kết xử lý minh bạch – có trách nhiệm – vì quyền lợi khách hàng:


📞 Chủ động liên hệ & cập nhật tiến độ

Bạn sẽ được thông báo ngay khi có thay đổi về tình trạng đơn hàng


🚚 Hỗ trợ phí ship lại

Nếu đơn hàng bị hoàn trả do lỗi vận chuyển, chúng tôi chịu chi phí gửi lại


🧾 Đền bù / in lại

Trong trường hợp hàng hóa bị lỗi in, hư hỏng trong quá trình giao, chúng tôi sẽ in lại miễn phí hoặc hoàn tiền tương ứng